Der ydes 10 års garanti på både produkt og overfladebehandling.

Udskiftning af radiatorer og konvektorer kan kun ske efter aftale med THOR. Ved berettiget reklamation ydes fuld erstatning.

Denne garanti gælder kun for fagligt korrekt installerede radiatorer og konvektorer i lukkede og konstant vandfyldte anlæg.

Ingen reparationer, som ønskes omfattet af reklamationsretten, må påbegyndes uden forudgående aftale med THOR.

Der kan ikke stilles krav om erstatning for radiatorer og konvektorer der:

• inden montering har været opbevaret udendørs
• er blevet utætte grundet korrosionsangreb indefra
• er overfladebehandlet efter levering
• udsættes for aggressive dampe eller væsker
• er blevet deforme grundet ukorrekt opbevaring, for højt prøvetryk, frostpåvirkning eller for højt statisk tryk.